• 01 phòng tiêu chuẩn 5 sao dành cho 02 người lớn. 

• Miễn phí ăn uống trọn gói bao gồm: Buffet sáng, trưa, tối (phục vụ không giới hạn các loại trà, cà phê, bia, các loại nước uống không cồn).   

• Miễn phí đồ ăn nhẹ giữa buổi sáng và chiều tại Snack Bar. 

• Miễn phí hoạt động giải trí hàng ngày cho người lớn và trẻ em: yoga, zumba, bóng nước, gym, CLB trẻ em. 

• Miễn phí vui chơi công viên nước Aqua park mỗi ngày

• Miễn phí hồ bơi, dịch vụ bãi biển.   

• Miễn phí đưa đón sân bay. 

• Miễn phí xe buýt đưa đón vào trung tâm thành phố Nha Trang. 

• Miễn phí ăn uống trọn gói cho 02 trẻ em dưới 6 tuổi (ngủ chung giường với bố mẹ) hoặc 01 người già trên 70 tuổi/ phòng (bắt buộc kê thêm giường phụ 990.000 VNĐ/ giường/ đêm). 

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG 

• Thời hạn mua voucher: từ 11/10/2021 đến 30/11/2021

• Voucher và kỳ nghỉ quà tặng có giá trị sử dụng từ ngày 16/10/2021 đến ngày 31/12/2023, áp dụng cho tất cả thời điểm, bao gồm ngày Lễ, Tết, mùa cao điểm/ thấp điểm. 

• Khách hàng có thể sử dụng kỳ nghỉ thành nhiều lần (bảo lưu kỳ nghỉ) hoặc tặng lại kỳ nghỉ chưa sử dụng hết cho người khác trong thời gian kỳ nghỉ được tặng và voucher còn hiệu lực (16/10/2021 đến 31/12/2023). Số đêm nghỉ của voucher bao gồm cả những đêm được tặng sẽ được quy đổi hoàn toàn là 2 phòng cho 1 kỳ nghỉ. 

• Voucher không được quy đổi thành tiền mặt và gia hạn dưới bất kỳ hình thức nào.

• Voucher không được hoàn, đổi, trả 

• Thanh toán ngay khi có thư xác nhận từ khu nghỉ mát. Không áp dụng hủy đổi trả. 

• Chính sách không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác. 

• Khách hàng sở hữu voucher vui lòng kiểm tra tình trạng phòng trước khi đặt phòng (khuyến khích đặt phòng sớm để đảm bảo quyền lợi cho khách).

• Miễn phí vui chơi công viên nước Aqua park mỗi ngày

• Miễn phí hồ bơi, dịch vụ bãi biển.   

• Miễn phí đưa đón sân bay.

• Miễn phí xe buýt đưa đón vào trung tâm thành phố Nha Trang.

• Miễn phí ăn uống trọn gói cho 02 trẻ em dưới 6 tuổi (ngủ chung giường với bố mẹ) hoặc 01 người già trên 70 tuổi/ phòng (bắt buộc kê thêm giường phụ 990.000 VNĐ/ giường/ đêm). 

QUY ĐỊNH VỀ XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐẶT PHÒNG

Thời gian nhận và trả phòng

• Giờ nhận phòng: 14:00
• Giờ trả phòng: 12:00
• Trả phòng trễ trước 18:00 tính phí 50% của voucher 2N1Đ
• Trả phòng trễ sau 18:00 cấn trừ 1 đêm phòng từ quỹ phòng bảo lưu

Quy định về lưu trú

• Tối đa 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 06 tuổi hoặc 3 người lớn một phòng, tối đa 01 Giường phụ 01 phòng
• Giường phụ không áp dụng cho loại phòng Ocean View Premium và Ocean View Studio
• Phụ thu Ăn uống trọn gói cho trẻ em từ 06 – 11 tuổi: 350,000 VND/bé/đêm.
• Người già trên 70 tuổi bắt buộc phụ thu giường phụ 990,000 VND/giường/đêm
• Yêu cầu ở tối thiểu 02 đêm liên tiếp trong giai đoạn Lễ Tết

THÔNG TIN CUNG CẤP CHO RESORT

Danh sách tất cả các khách hàng chi tiết bao gồm tên cụ thể từng phòng ở cần được gửi tới bộ phận đặt phòng của Khu nghỉ mát vào thời điểm nhận phòng. Khu nghỉ mát sẽ hủy tự động các booking không có danh sách khách cụ thể theo hạn dưới đây so với ngày nhận phòng:

• Mùa thấp điểm: 05 ngày
• Mùa cao điểm, Lễ Tết: 14 ngày
• Phí thay đổi thông tin của Khách (bao gồm họ tên cụ thể từng phòng) sau thời hạn phải cung cấp thông tin của Khách trước ngày đến Resort: 300.000VNĐ/phòng/lần thay đổi. Các trường hợp thay đổi do ốm đau, thiên tai, rủi ro có giấy chứng nhận hợp lệ sẽ không bị tính phí.
• Đối với các trường hợp: không cung cấp danh sách đặt phòng, rút ngắn thời gian lưu trú, khách không đến nhận phòng, chuyển giai đoạn, hủy phòng: thông tin thay đổi phải được gửi tới bộ phận đặt phòng của Resort ít nhất 5 ngày trước ngày nhận phòng cho Mùa Thấp điểm và ít nhất 14 ngày trước ngày Nhận phòng cho mùa Cao điểm, lễ Tết. Nếu Đối Tác không cung cấp các thông tin trên đúng hạn, Resort có quyền hủy đặt phòng khỏi hệ thống và không bảo lưu đêm phòng cho booking đó.

ĐỐI VỚI ƯU ĐÃI MIỄN PHÍ ĐÓN TIỄN SÂN BAY HOẶC ĐÓN TIỄN TRUNG TÂM THÀNH PHỐ 

Dịch vụ đón tiễn sân bay

• Miễn phí đón tiễn sân bay, bao gồm 1 lượt đón và 1 lượt tiễn cho 1 booking.
• Vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay ít nhất 2 ngày trước ngày nhận phòng. Sau thời gian này Resort có quyền từ chối sắp xếp dịch vụ.

Dịch vụ đón tiễn trung tâm thành phố

• Miễn phí đón tiễn trung tâm thành phố cho các khách Nhận phòng và Trả phòng theo khung giờ quy định của Resort như sau:
• Nha Trang Center – Riviera: 11:00
• Riviera – Nha Trang Center: 14:00
• Vui lòng đặt dịch vụ ít nhất 2 ngày trước ngày nhận phòng. Sau thời gian này Resort có quyền từ chối sắp xếp dịch vụ.
• Xe của Resort sẽ xuất phát đúng giờ. Khách vui lòng có mặt tại địa điểm đón tiễn trước 5-10 phút để dịch vụ được đảm bảo (Khu nghỉ mát sẽ cập nhật đến Đối tác nếu có thay đổi về thời gian đón tiễn trung tâm thành phố)

Điều kiện điều khoản khác:

• Chỉ thêm 700.000vnd/đêm để nâng hạng phòng Senior Deluxe, Ocean view Premium, Ocean view Studio (Tầng lầu Bungalow)

• Chỉ thêm 990.000 vnd/đêm để nâng hạng phòng Terrace Pool Suite (Tầng trệt bungalow, cận kề hồ bơi)

• Chỉ thêm 2.190.000 vnd/đêm để nâng hạng phòng Ocean view Pool villa (Villa vip có hồ bơi riêng)

• Chỉ thêm 3.990.000 vnd/đêm để nâng hạng phòng Senior 4 Bedrooms (Suite Family 4 phòng ngủ)

• Thanh toán ngay sau khi có thư xác nhận từ khu nghỉ mát. Không áp dụng hủy đổi trả. 

• Chính sách không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

Phụ thu

I. Bữa ăn

• Ăn uống trọn gói: 700.000 VND/khách/đêm đối với người lớn và 350.000 VNĐ/bé/đêm đối với trẻ em từ 6 đến 11 tuổi
• Bữa ăn tối bắt buộc đêm 31/12 hằng năm: 1.030,000 VND/khách/đêm đối với người lớn và 515.000 VND/bé/đêm đối với trẻ em từ 6 đến 11 tuổi.

II. Thêm người

• Phụ thu giường phụ: 990.000 VND/khách/đêm đối với người lớn và 500.000 VND/bé/đêm đối với trẻ em từ 6 đến 11 tuổi
• Phụ thu người thứ 3 (bao gồm giường phụ và ăn uống trọn gói): 1.690.000 VND/khách/đêm đối với người lớn và 845.000 VND/bé/đêm đối với trẻ em từ 6 đến 11 tuổi.